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LINA | IA para proteger, orientar y prevenir la violencia basada en género

ClienteACNUR
Entregables
  • Diseño estratégico y funcional de LINA
  • Asistente conversacional de orientación y prevención
  • Sistema de geolocalización y conexión con servicios

El reto

Las organizaciones humanitarias enfrentan el desafío de llegar de manera oportuna a poblaciones vulnerables y facilitar su acceso a información, servicios y rutas de atención, especialmente en contextos de migración donde pueden aumentar los riesgos de violencia basada en género. El reto era complementar la capacidad de respuesta de las organizaciones mediante un canal digital accesible, disponible en el momento en que las personas lo necesitan y capaz de identificar señales tempranas de vulnerabilidad, sin depender exclusivamente de la atención presencial. Para lograrlo, era necesario integrar Inteligencia Artificial, mensajería, geolocalización y sistemas de alerta en una solución que pudiera comprender el lenguaje natural, identificar niveles de riesgo, orientar hacia servicios disponibles y generar conversaciones de prevención y educación sobre VBG.

Valor entregado

Desarrollamos LINA, un canal inteligente de prevención y orientación que amplía la capacidad de las organizaciones humanitarias para llegar a poblaciones vulnerables de manera accesible, oportuna y escalable. La solución integra IA, lenguaje natural, geolocalización, mensajería y sistemas de alerta para identificar señales de riesgo, categorizar alertas y conectar a las personas con información, servicios y rutas de atención relevantes. Además de responder a necesidades inmediatas, LINA convierte la conversación en una oportunidad de prevención y educación, generando contenidos personalizados sobre violencia basada en género y riesgos asociados a la migración. El resultado: una solución tecnológica que complementa la atención humanitaria y permite detectar señales tempranas, orientar a las personas hacia mecanismos de protección y fortalecer las capacidades de prevención a escala.